Um formulário, três etapas
Dados, termo de compromisso e envio acontecem de uma vez só. Você não precisa voltar depois para assinar nada.
Aderir ao benefício
Nada é gravado nem enviado até você concluir a etapa 3. Dá para voltar e corrigir a qualquer momento.
Antes de começar
Tenha em mãos:
- CPF
- Centro de custo
- Endereço residencial
O que você preenche
Seus dados
Identificação, vínculo e o motivo pelo qual você precisa do benefício.
- Nome completo, CPF e cargo
- Departamento e centro de custo
- E-mail corporativo e telefone
- Endereço residencial
- Justificativa e previsão de uso semanal
Termo de compromisso
O texto integral aparece na tela, já com o seu nome e CPF preenchidos a partir da etapa anterior. Você lê, rola até o fim e marca os três aceites.
- Não é preciso digitar nome e CPF de novo
- Os aceites só liberam depois que o texto é lido até o fim
- O texto integral também pode ser lido antes, com calma
Revisão e envio
Uma tabela mostra tudo o que será enviado. Se algo estiver errado, dá para voltar sem perder o que já foi digitado.
- Confirmação de leitura da Política de Uso
- Autorização para tratamento dos dados, conforme a LGPD
- O envio acontece uma única vez, ao final
O que acontece depois
A tela mostra o número do protocolo e você recebe um e-mail de confirmação com a sua via do termo em PDF, contendo data, hora e o registro do aceite.
A Diretoria Executiva, o Financeiro e a Inteligência de Negócios avaliam a solicitação. O seu gestor precisa aprovar a justificativa.
Aprovada a adesão, chegam os convites do Uber e da 99 no seu e-mail corporativo. A liberação dentro dos aplicativos pode levar até um dia.
Guarde o protocolo
Ele tem o formato ADE-20260804-143012-A1B2 e identifica a sua solicitação em qualquer consulta. Vem na tela de conclusão e também no e-mail.
Se precisar falar sobre a sua adesão, cite o protocolo — é mais rápido do que procurar por nome.
Se o e-mail não chegar
Confira a caixa de spam e a aba de promoções. O remetente é Grupo Tokyo — Transporte por Aplicativo.
Persistindo, escreva para inteligencia@tokyo011.com informando o protocolo que apareceu na tela.
Depois de aprovado
O passo a passo com imagens está no Tutorial de Uso, e as regras completas em Sobre o Benefício.